記事の要約
- Lステップはメルマガと比べてメリットが多い
- Lステップはスマホユーザーと圧倒的に相性が良い
- Lステップの利用には費用がかかる
LINEで集客を自動化し売り上げUPしませんか？
- 弊社はLステップの正規代理店に認定されている
- 導入・構築費用は補助金の活用で50%OFFできる
- デザインなど内製化しているので圧倒的低価格を実現
メルマガではなくLステップを活用すべき理由
かつてのWebマーケティングの王道の手法といえばメルマガによるプロモーション。
しかし近年、Lステップを活用したプロモーションに切り替えている企業が増えています。
その背景として、2つの理由があげられます。
まず、メールそのものが届かなくなっているケースが増えていること。
メールサーバーなどによるスパム対策として、メールの到達率が下がっているのです。
せっかく配信したメールが届かないのでは、意味がありませんよね。
2つ目が、スマホユーザーとSNSを使う人が大幅に増えたことです。
スマホの普及によりSNSを使ったコミュニケーションが当たり前の時代になりました。
LINEになじみのある人も多く、Lステップを使ったプロモーションは今の時代に合っています。
実際に、ある店舗ではメルマガからLステップに変更しただけで、売上が2倍近くアップしています。
Lステップを聞いたことあるし、興味はあるけど実際どうなのかわからないという方もいると思います。
では、今からメルマガではなく、Lステップを活用すべき4つの理由について解説します。
LINEはアクティブユーザーが多い
LINEは、スマホの通信料だけで通話やチャットが無料できます。
そのため、ユーザーを爆発的に増やしていきました。
LINEがコミュニケーションを取るためのツールとしてすでに定着しているのはご存知だと思います。
そのため、細かく通知をチェックするアクティブなユーザーが多いのが特徴です。
アクティブなユーザーが多いということは、それだけ開封率やクリック率がアップしやすいということ。
メルマガと比べてレスポンスに大きな差が出るのはいうまでもありません。
世代や性別などが関係ない
LINEは操作しやすいアプリ設計となっており、幅広いユーザーがいます。
学生や社会人はもちろん、ご年配の方でもLINEを使っているのをご覧になった方も多いのではないでしょうか。
では、以下のグラフをご覧ください。
引用：マクロミル社 2019年1月のインターネット調査より
上記のグラフを見てもおわかりいただけるように、LINEは世代や性別関係ないのが特徴です。
そのため、より多くのターゲットにアプローチすることができます。
FacebookやTwitter、Instagramなど他のSNSと比べても、年代や性別の偏りがないといえます。
スマホユーザーとの相性が良い
スマホの操作性はパソコンとは大きくことなります。
パソコンのようにキーボードをわざわざ入力しなくてもいいように工夫されています。
LINEは「スタンプ送信」など直感的でわかりやすいアプリ設計になっています。
そのためスマホユーザーとの相性が良く、スマホユーザーの取り込みに成功しています。
今の時代、ほとんどのビジネスにおいてスマホのユーザーを無視してプロモーションをすることはできません。
スマホのユーザー数はPCのユーザーの2倍とも言われています。
ひとたび電車に乗れば、スマホをいじっている人を必ず見かけると思います。
このことからも、体感的に正しいデータだとおわかりいただけるのではないでしょうか。
LINEがスマホユーザーと相性がいいのはプロモーションのうえで大きなメリットといえるでしょう。
クリック率が異常に高い
LINEはメルマガと比べて、クリック率はなんと20倍。
さらに、メッセージの開封率もメルマガの6倍というデータがあります。
「思い切って、メルマガからLステップに変えたところ売上が10倍アップした」などの成功事例もあります。
クリック率の高さを考えると、これは当然といえるかもしれません。
そもそも、いくらメッセージを送ってもユーザーに開封されなければ意味がありません。
この異常ともいえるクリック率の高さはLステップの大きな強みといえるでしょう。
プッシュ通知がされる
メルマガとの大きな違いの1つが「プッシュ通知」です。
プッシュ通知により、リアルタイムにユーザーにメッセージを通知することができます。
その結果、ユーザーに企業のことを再認知される確率が高まるのです。
再認知されれば、コンバージョン率をより高めることができます。
ジャストシステムが行った10〜50代の男女に向けたアンケートによると、93％以上の人が開封すると答えています。
メルマガでなかなか売上につながらない企業が多い中、LINEのプッシュ通知はプロモーション活動の大きな武器になるといえるでしょう。
Lステップを活用するデメリットもある
ここまで、LINEの特徴を踏まえながらLステップを活用するメリットについてお伝えしてきました。
とても魅力的なLステップですが、もちろんデメリットもあります。
Lステップを使うには、きちんとデメリットも理解しておきましょう。
ここからは、Lステップの3つのデメリットについて解説していきます。
利用には費用がかかる
1つ目のデメリットですが、Lステップはメルマガの配信スタンド同様に費用がかかるということです。
Lステップにはいくつか料金プランがあり、もっとも安いプランでも2,980円（月額）かかります。
とはいえ、Lステップの利用者は多く、月額の費用が多少かかっても「十分に元がとれる」と判断している企業がほとんど。
初月無料なので、自社に合っていそうか試してみるのがおすすめです。
さらにLステップを活用したい場合は、上位の料金プランにアップグレードすることもできます。
配信内容の構築に手間がかかる
2つ目のデメリットが、配信内容の構築に手間や時間がかかることです。
Lステップは、細かい配信の設定ができるため、自社に最適な設定をするまで手間や時間がかかります。
さまざまなデータを集めて、配信内容を独自にカスタマイズして改善していくことが大事です。
とはいえ、Lステップにさまざまな機能がついているからこそ。
手間や時間はかかりますが改善を繰り返していくことで、より大きな成果につなげることができます。
友だちを増やすのに時間がかかる
3つ目のデメリットは、「友だち」を増やすのに時間がかかるということ。
そもそもLステップを配信するためには、友だち登録してもらわなくてはいけません。
そのため、公式アカウントをユーザーに知ってもらうための施策が必要になります。
たとえば、POPを使った告知やクーポン配布などです。
ユーザーに認知してもらうために長期的な取り組んでいくことが大事です。
まとめ
かつて、メルマガはWebマーケティングのプロモーションに欠かせないものでした。
しかし、メルマガではなく、Lステップを使う企業が増えています。
その背景として、スマホの普及とSNSを利用する人の爆発的な増加にありました。
なかでも利用者が多いSNSといえば「LINE」です。
LINEほど年代や性別に関係なく使われているSNSはないと言ってもいいでしょう。
またLステップには、メルマガにはない大きなメリットや特徴があります。
Lステップはメルマガと比べてスマホユーザーによりアプローチすることができます。
Lステップをプロモーションに上手に活用することで成果につなげることが可能です。
メルマガの効果が落ちている方は、ぜひLステップの導入を検討してみてください。
今なら、Lステップを初月無料で利用することが可能なので、ぜひ試してみましょう。