記事の要約
- LINE公式アカウントの使い方のポイントは、初期設定とアカウント活用
- 友だちを増やすポイントは、如何に読者にギブする気持ちがあるか
- ビジネスを加速するには、LINE公式アカウントの使い方を知ることが早道。
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LINE公式アカウントの使い方大全
LINE公式アカウントの使い方は、以下で構成されています。
- 初期設定
- アカウント活用
それぞれ解説します。
初期設定
LINE公式アカウントの使い方の1つ目は、初期設定をすることです。まずは初期設定を行いましょう。というのも初期設定をすることでのちの使いやすさが変わるからです。
初期設定でやるべきことは、次の通りです。
- プロフィールを設定する
- あいさつメッセージを送信する
- 友だちになる
上記の通りです。初期設定の方法に関しては、LINE公式アカウントの初期設定手順を解説します(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
プロフィールを設定する
初期設定でやるべきことの1つ目は、プロフィールを設定することです。プロフィールは、あなたの会社の情報を掲載できるページのことです。
Webに公開される重要な流入経路です。いわば企業の顔ともいえる場所となりますので、わからなければ読者に不信感を与えてしまいます。しっかりと作っておきましょう。
やるべき初期設定は、次の通りです。
- ボタンの設置
- 基本情報の設定
- パーツの設置
それぞれ確認していきます。
ボタンの設定
プロフィールを設定するときにやるべきことの1つ目は、ボタンの設定です。というのもボタンの設定で、読者の使いやすさが変わるからです。ボタンとは、プロフィールに表示させるためのボタンです。
ボタンの設定は、3つまで利用できますが、トークがデフォルト設定されていて動かすことができません。そのため、変更できるのは2つです。
ぜひ、ボタンを変更して読者に使いやすいようにしましょう。ちなみにボタン設定の詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
基本情報の設定
プロフィールを設定するときにやるべきことの2つ目は、基本情報の設定です。というのも読者の不信感をぬぐえるからです。人はわからないものを信用や信頼しないものです。
もしあなたが読者だったとして、どんな人がどんな目的でやっているサービスかもわからないLINE公式アカウントは、友だち登録するかというとしないと思います。不信感しかないですよね。
読者の不信感をしっかりとぬぐうためにも、基本情報の設定はしっかりとしておきましょう。基本情報の設定の詳細については、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
パーツの設置
プロフィールを設定するときにやるべきことのパーツを設定です。というのも読者に知りたいものを理解できるからです。
パーツはボタンの下に表示できるパーツを組み合わせて、読者にお知らせができる部分です。あることにより読者の興味をそそることができます。
逆にないと、「あまり力入れていないのかな」と不信感を抱かれてしまいブロック対象になるので、設定しておきましょう。パーツの設定の詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
あいさつメッセージを送信する
初期設定でやるべきことの2つ目は、挨拶メッセージを送信することです。というのも、読者はあいさつメッセージで、友だち登録を継続するかを決めているからです。あいさつメッセージは、読者があなたの公式LINEアカウントを追加した時にメッセージを送ることができる機能です。
あいさつメッセージがしっかり描かれていると、読者はその後の自分に起こる未来を創造し、あなたのLINE公式アカウントを友だち登録し続けることにメリットを見出します。逆にそうでない場合には、読者はブロックしてしまいます。
メリットのないものに読者は食いつきませんから、しっかりとあいさつメッセージを送信するようにしましょう。ちなみにあいさつメッセージの詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
友だちになる
初期設定でやるべきことの3つ目は、友だちになることです。作成したアカウントで自分の個人アカウントを友だち追加してみましょう。というのも読者目線を自分で確認できるからです。
例えば自分に対してあいさつメッセージを受け取り、内容の確認をしたら、意外に文章がおかしかったということはよくあることです。確認するべきことは、次の通りです。
- 友だちを増やす
- メッセージを配信する
友だちを増やす
やるべきことの1つ目は、友だちを増やすことです。何と言っても配信する相手がいないんじゃ、話にならないからです。ですからとにかく友だちの数を全力で増やしましょう。
やり方に関しては、後半のLINE公式アカウントの友だちを増やす方法にて詳しく解説しているのでそちらを参考にやってみましょう。
メッセージを配信する
やるべきことの2つ目は、メッセージ配信です。というのもメッセージ配信をするときの環境と受け手の環境が違うからです。友だち登録した読者にメッセージ配信をしましょう。
LINE公式アカウントでは、友だち登録してくれた読者のLINEアカウントに直接メッセージを送ることができます。ですからしっかりと確認したうえで配信を行うようにしましょう。
ちなみに配信の詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
アカウント活用
LINE公式アカウントの使い方の2つ目は、アカウント活用です。アカウント活用ですべきことは、次の通りです。
- クーポンの配信
- ショップカードの使用
- 応答・AI応答メッセージ
それぞれ、解説します
クーポンの配信
アカウント活用ですべきことの1つ目は、クーポンの配信です。というのも人には、返報性の原理が働くからです。
クーポンがもらえると友だち追加をする人も少なくないです。クーポンの配信を行って、読者をしっかりとつなぎ留めましょう。
クーポンの配信の詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
ショップカードの使用
アカウント活用ですべきことの2つ目は、ショップカードの使用です。というのも、読者にお得感を与えることができるからです。
ショップカードとは、LINEで作れるいわばスタンプカードのような感じのものです。「ポイントをためる」、「特典と交換ができる」など、お得感が満載なのでおすすめです。
お得感を与えると読者が増えるので、ぜひやってみましょう。ちなみにショップカードの詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
応答・AI応答メッセージ
アカウント活用ですべきことの3つ目は、応答・AI応答メッセージです。LINE公式アカウントは読者からのメッセージに自動回答できるシステムが搭載されています。
使いこなすと、自分が回答しなくてもいいために、やるべきことに時間を使えるようになり、ビジネスが加速します。ぜひ使ってみるのをおすすめします。
ちなみに応答・AI応答メッセージについての詳細に関しては、別記事(現在準備中です)にて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法には、次のものがあります。
- SNSを活用する
- 友だち登録キャンペーンを開催する
- インセンティブを用意する
それぞれ、解説します。
SNSを活用する
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法の1つ目は、SNSを活用することです。というのもSNSによって、拡散力が違うからです。
LINE公式アカウントはSNSのうちの1つですが、他のSNSでも拡散を狙うことが必要です。おすすめなのは王道ではありますが、Twitter、Instagram、facebookあたりです。
特徴は、次のものがありまず。
- twitter:テキストとショート動画でひきつけやすい。
- Instagram:画像と動画メインで目で見て判断しやすい
- facebook:テキストメインで読者が知りたいことを発信しやすい
認知してもらうにも、特性が違うので複数での運用がベストです。SNSアカウントは育てましょう。
友だち登録キャンペーンを開催する
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法の2つ目は、友だち登録キャンペーンを開催することです。登録するためのメリットが読者にあるからです。
例えば、次のものがあります。
- 友だち登録してくれたら、クーポンがもらえる
- 友だち登録画面を見せたら10%オフ
- 友だち登録で、100ポイントプレゼント
某クレジットカードと同じ方法です。読者は自分がもらえるものに興味を示します。そのためにたくさんの人が登録してくれるようになることでしょう。
インセンティブを用意する
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法の3つ目は、インセンティブを用意することです。というのも特典や情報を提供していないと、登録する意味がなくなるからです。
例えば、次のようなものがあります。
- 毎日1回、おみくじが引けてクーポンが当たる
- 登録しておくと、最新のお得情報がもらえる
- おみくじ何回で、一回分のタダ券がもらえる
上記のようなものはマーケティングでも重要な口コミの要素となります。
しっかりとインセンティブを用意して、読者を増やす要素を増やしていきましょう。
まとめ
ここまでLINE公式アカウントの使い方と友だち登録数の増やし方についてお話してきました。
せっかくLINE公式アカウントに登録しても使い方がわからなかったら効果は出にくいです。ですからしっかりと今回の記事を読んで手を動かしてみましょう。
すると読者のことを考えるキッカケになり、PDCAを回すことができるようになります。ぜひやってみましょう。今回は以上です。
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