Lステップ導入でできることは？導入するメリットもあわせて解説します

Lステップ導入でできること

Lステップ導入でできることは、以下があります。

それぞれ解説します。

シナリオ配信

Lステップ導入でできることの1つ目は、シナリオ配信です。

シナリオ配信とは、事前に設定した条件で読者にメッセージを自動で送信できる機能のことです。条件を細かく分岐することができたり、配信時間を設定できたりするので、商品も売れやすくなり、人気の機能です。

詳しくは、 Lステップのシナリオ配信とは？配信する手順や気をつけるべきことを解説にて解説していますので、ぜひ参考にしてください。

セグメント配信

Lステップ導入でできることの2つ目は、セグメント配信です。

セグメント配信とは、読者のアンケートの回答結果やリンクのクリック率など、読者の行動を属性に分けるための機能です。

読者の行動がわかれば、商品を開発しやすくなります。読者の行動に合わせた商品は、使われやすいため、それだけ売り上げも期待できます。マーケティング分析に、欠かせない機能の1つです。

リマインド配信

Lステップ導入でできることの3つ目は、リマインド配信です。

リマインド配信とは、登録することによってイベントを開催する日など重要な予定を思い出させるメッセージを配信してくれる機能です。

現代の読者は忙しく、イベントを開催する日を忘れてしまったりするものです。そんな時には、設定しておくと自動でメッセージを送信して、リマインドしてくれるので、おすすめの機能です。

自動応答

Lステップ導入でできることの4つ目は、自動応答です。

自動応答とは、登録しておいたキーワードに沿った文章を自動で配信できる機能のことです。例えばイベント開催日がわからない時に、「イベントは何時から？」というメッセージに対して、「19時からです」のような回答をしてくれます。

登録しておけば自身で対応する必要性がなくなり、別の重要なタスクに集中できるため、おすすめの機能です。

回答フォーム

Lステップ導入でできることの5つ目は、回答フォームです。

回答フォームとは、読者のお問い合わせやアンケートなどの質問するフォームを作って、送信することができる機能です。

入力する項目が自由度が高く、読者からの情報はセグメント配信に活用できるので様々なシーンで役に立つうれしい機能です。

友だちリスト

Lステップ導入でできることの6つ目は、友達リストです。

友達リストとは、読者の性別、年代、興味の対象などの項目を自由にタグで作成をして、グループ分けをしてくれる機能です。

項目分けをすることで、読者にあったメッセージを、その人だけに送ったりできるために、おすすめの機能です。

リッチメニュー

Lステップ導入でできることの7つ目は、リッチメニューです。

リッチメニューとは、トークルームの下部に固定メニューを表示させることができる機能です。

表示させることで、購入サイトへの誘導が出来たり、クーポンを配信したり、行くべき場所へのアクセスを表示できたりします。読者の行動するきっかけになるために重要な機能です。

予約管理

Lステップ導入でできることの8つ目は、予約管理です。

予約管理とは、読者の予約を管理する機能で、2つの機能が使用できます。カレンダーから都合のいい日を選べるカレンダー管理、イベントを開催する日の予約を入れることができるイベント予約です。

締切期限や定員も設定することができるので、マーケティング活動する人にとっては、必要不可欠な機能といっていいでしょう。

流入経路分析

Lステップ導入でできることの9つ目は、流入経路分析です。

流入経路分析とは、読者がどこ経由で来たかを分析するための機能です。例えばホームページから来たのか、Twitter経由できたのかといった感じです。

流入元にあった追加URLを発行して、設置することで流入経路がわかるために、力の入れどころがわかりやすくなり、集中することができるためにおすすめの機能です。

オペレーター機能

Lステップ導入でできることの10個目は、オペレーター機能です。

オペレーター機能とは、読者と1on1でトークができるオペレーター画面を発行する機能のことです。

専用画面を作ることで、プライバシーを考慮しながら読者への応対ができるために、読者の満足度もあげられるおすすめの機能です。

Lステップを導入するメリット

Lステップを導入するメリットは、以下があります。

それぞれ解説します。

顧客情報を蓄積・活用できる

Lステップを導入するメリットの1つ目は、顧客情報を蓄積・活用できることです。顧客情報を蓄積・活用できることによって、効率的にマーケティング活動ができます。

例えば職業や年収で配信内容を変更したり、自社の商品に興味がある人だけにメッセージを送ったりできます。

読者の一人一人に合わせたアプローチが可能になるので、うれしい点です。

自動化範囲が広くなる

Lステップを導入するメリットの2つ目は、自動化範囲が広くなることです。

以下は自動化する流れの例です。

上記のような流れを自動化できるので、効率的に営業活動ができ、読者を獲得できるので、うれしいメリットです。

デザインを自由にカスタマイズできる

Lステップを導入するメリットの3つ目は、デザインを自由にカスタマイズできることです。

Lステップでは、デザインをカスタマイズするときの自由度が高いです。例えばリッチメニューですが、様々なボタンデザインに変更することができます。

そのために読者にとって見やすくボタンを設置することができ、目的に合ったコンテンツを選んでもらうことができるので、メリットです。

上限文字数が増える

Lステップを導入するメリットの4つ目は、上限文字数が増えることです。

公式アカウントは、1吹き出しにつき500文字が限界です。一方、Lステップになると1900文字に文字数が増えます。また、1配信でできる吹き出し数にも違いがあって、公式アカウントは、3吹き出しとなっていますが、Lステップは、5吹き出しとなっています。

そのために1回の配信でより濃い情報を読者にお届けすることが可能となり、公式アカウントと比較すると約6倍の価値を届けることができます。

サポート体制が充実する

Lステップを導入するメリットの5つ目は、サポート体制が充実することです。例えば、以下は、導入前と導入後の変化の違いです。

上記を見ると導入前よりも導入後のほうがサポートが、充実しています。特に無料のコンサルサービスは、導入後には心強いサポートです。

運用に関する相談窓口で、アドバイザーが懇切丁寧に相談に乗ってくれます。しかも毎月一回、無料です。疑問解決できて、マーケティング活動に専念できるのでうれしいポイントです。

まとめ

ここまで、Lステップ導入でできることとメリットについてお話してきました。

控えめに言って、Lステップを使うとマーケティング活動に使う時間が短縮されて、その時間をより必要なことに充てられるので、おすすめです。

マーケティングをするならLステップは、強い味方になってくれます。ぜひ登録をしてみてはいかがでしょうか？

今回は以上です。