LINE公式アカウントで送信できるメッセージ数と料金プラン！改定された情報も解説します

LINE公式アカウントの料金プランとメッセージ数上限

LINE公式アカウントには送信できるメッセージ数に上限があるのをご存知でしょうか。
料金プランによって上限は異なりますがそれぞれ設定されています。ですが、メッセージによってはメッセージ数としてカウントされないものもあります。
また、6月1日からLINE公式アカウントの料金プランと各プランのメッセージ上限が変更されました。
今回はLINE公式アカウントのメッセージと料金プランについて解説いたします。

料金プラン

まずはLINE公式アカウントの料金プランについて説明いたします。無料で利用できる「コミュニケーションプラン」と月額固定費（税別）5,000円の「ライトプラン」、月額固定費（税抜）15000円のスタンダードプランの3種類があります。各プランの違いは無料メッセージ通数です。こちらは1ヶ月に送信できるメッセージの上限となります。また、「スタンダードプラン」のみ上限を超えた場合でも、追加メッセージ料金を課金することでメッセージを送信することができます。

つづいてこちらが6月1日から改定された新しい料金プランになります。これまでの料金プランと比較して大きく変化したのは無料メッセージ通数の上限で、およそ3割～5割程度減りました。
また、ライトプランで追加メッセージを送ることができなくなりました。一方各プランの月額固定費はこれまでと変更はありません。

改定前の料金プラン

こちらが6月1日までの料金プランになります。

1ヶ月に送信できるメッセージ通数も変化

先ほども記載しましたが1ヶ月に送信できる無料メッセージ通数の上限が減りました。変更は以下の通りになっています。

課金対象になるメッセージ

料金プラン改定で無料メッセージ通数の上限が減り、上限を超えてメッセージを送る際にはエラーが発生して配信できません。ですがメッセージの種類によっては、メッセージ通数にカウントされないものもあります。
どういったメッセージがカウントされるのかは以下の通りです。

「メッセージ配信」は絞り込み配信も含んだ通常のメッセージを送る配信です。一方「ステップ配信」は指定した時間に自動でメッセージを送る機能です。
「あいさつメッセージ」、「応答メッセージ」は友だち登録したときや友だち登録した人がメッセージを入力した場合に自動で返信する機能になります。
「タイムライン」はその名の通りタイムラインに投稿するメッセージです。

メッセージ数のカウント方法

無料メッセージ通数を知るうえで重要なのは、対象となるメッセージの種類だけではなくメッセージのカウント方法も重要です。
勘違いしやすいのですが、メッセージ1回分にカウントするのが1吹き出しではなく3吹き出しまでです。1吹き出しにはメッセージや画像、スタンプも1カウントとされます。
ですので、メッセージを送信するときは、なるべく3吹き出し分まとめて送信した方が効率がいいです。

もう1つカウントに重要なのが、メッセージを送信した友だちの人数です。これもカウントに影響し、1人につき1カウントとなります。
ですので、もし100人に向けて月5回メッセージを送信したとすると、その月のメッセージ通数は100×5=500通とカウントされます。

フリープランを利用している場合はメッセージ上限が200通ですが、吹き出し数でカウントすると、600吹き出しまで送信できます。ですのでかなりお得に利用できますね。

複数の吹き出しの追加方法

複数の吹き出しの追加方法が分からない方も多いと思いますので解説いたします。
1.「ホーム」から「メッセージ配信」のメニューから「メッセージを作成」を選んでください。

2.配信先や配信日時を指定する画面に移りますので、設定したら下の画像の画面に移行します。
上部の四角で囲んでいるタブから、吹き出しや画像などのアイコンを選択して、テキストを入力したら画像下部の「+追加」をクリックしてください。
すると、追加で同じ画面が増えますので同じようにテキストの入力や画像の挿入などができます。

LINE公式アカウントのメッセージ通数の確認方法

メッセージ通数に上限があることを説明いたしましたが、現在どれぐらいのメッセージを送信したのか確認したい人も多いのではないでしょうか。
そんなメッセージ通数の確認方法は、ブラウザ版とアプリ版で異なっていますのでそれぞれ説明いたします。

ブラウザ版は管理画面から「ホーム」を選択して、「メッセージ配信」→「メッセージリスト」から確認できます。
アプリ版はホーム画面の上部にある「無料メッセージ」から確認できます。
ただし、メッセージは毎日午前中にカウントされますので、メッセージを配信した直後だとまだカウントされていませんので注意しましょう。

まとめ

今回は、6月1日から料金プランが改定されたLINE公式アカウントについて解説いたしました。
各プラン料金に変更はありませんが、無料メッセージ通数が減少しました。
しかし無料メッセージ通数のカウント方法は3吹き出しまで1通分としてカウントされますので、まとめて送信すると効率よく利用することができます。
また、メッセージの種類によってもカウントされないものもありますのでそういったシステムを上手く利用しましょう。