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LINE公式アカウントのあいさつメッセージとは【メリット、コツ、成功例も解説】

記事の要約

  • LINE公式アカウントには無料で送れる「あいさつメッセージ」の機能があり、的確に活用することで読者からアクションを起こしてもらえる
  • LINE公式アカウントであいさつメッセージを設定する方法を紹介
  • 読者が最初に目にするメッセージなので、短い文章にしたり特典を付けたり、工夫する必要がある

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まずはご相談から

LINE公式アカウントの「あいさつメッセージ」って何?

LINE公式アカウントには「あいさつメッセージ」という機能があります。

あいさつメッセージはLINE公式アカウントの第一印象を決める重要なメッセージです。

  • 友だち登録時に最大5つの吹き出しが送れるメッセージ
  • LINE公式アカウントの自己紹介ができる
  • さまざまな機能が使用できる

あいさつメッセージを上手に使うことで、読者の離脱率も下がります。

LINE公式アカウントで使えるあいさつメッセージについて見ていきましょう。

 

LINE公式アカウントの運用にあいさつメッセージが必須な理由

あいさつメッセージは友だち登録時に初めて目にするメッセージなので、読まれやすく印象に残りやすい特徴があります。

第一印象に関わるメッセージなので、離脱率にも関わるでしょう。

あいさつメッセージで具体的なアクションを提案すると、読者からのブロック率が下がります。

 

設定可能な吹き出し数

あいさつメッセージは最大5つ、吹き出しの設定が可能です。

メッセージの内容は以下の内容がオススメですよ。

  • LINE公式アカウントの配信内容など自己紹介
  • LINE公式アカウントで商品購入など読者ができることの紹介
  • クーポンなど友だち登録したメリットの紹介

通常のメッセージは最大3つの吹き出ししか設定できません。

あいさつメッセージを上手に活用することで、読者へ最大限のアピールができます。

 

あいさつメッセージに使えるメッセージ機能

あいさつメッセージは以下の機能が使えます。

  • テキスト
  • スタンプ
  • 写真
  • クーポン
  • リッチメッセージ/リッチビデオメッセージ
  • アンケート
  • カードタイプメッセージ

LINE公式アカウントの運用目的によって、使うべき機能も変わります。

商品の購入にはクーポン、告知にはリッチメッセージ、など上手に使い分けましょう。

 

 

LINE公式アカウントであいさつメッセージを活用するメリット

LINE公式アカウントであいさつメッセージを活用するメリットは以下の通りです。

  • 初回なので読まれやすい
  • 対複数の相手に配信が可能
  • 無料で送れる

それでは、メリットを詳しく見ていきましょう。

 

初回なので読まれやすい

あいさつメッセージは友だち登録の直後に送られるメッセージなので、読者に読まれやすいというメリットがあります。

LINE公式アカウントに友だち登録したメリットを提示することで、読者の心をひくことが可能です。

また、あいさつメッセージで「特定の言葉を送るとクーポン配布!」など、読者にアクションしてもらうことで離脱率が下がります。

 

対複数の相手に配信が可能

あいさつメッセージは設定しておくと、友だち登録時に自動でメッセージを送ることが可能です。

また、最大5つの吹き出しが設定できるので、複数の相手を対象にしたメッセージが作れます。

メッセージやクーポン、アンケートなど、自由な組み合わせであいさつメッセージを配信してください。

 

無料で送れる

あいさつメッセージは従量課金による通数対象外のメッセージです。

つまり、無料で送れるお得なメッセージと言えます。

無料で最大5つの吹き出しが設定できるので、積極的に活用していきたいですね。

 

 

LINE公式アカウントのあいさつメッセージの設定の仕方

LINE公式アカウントの設定の仕方は以下の通りです。

  • LINE公式アカウントにアクセスする
  • アカウントをクリック
  • サイドメニューからあいさつメッセージをクリック
  • メッセージ内容を入力して、配信をクリック

それぞれの手順について詳しく見ていきましょう。

 

LINE公式アカウントにアクセスする

まずは、運用しているLINE公式アカウントにアクセスしてください。

  • LINEのIDを使用している場合は「LINEアカウントでログイン」
  • メールアドレスを使用している場合は「ビジネスアカウントでログイン」

自分が使用している方でアクセスしましょう。

アカウントをクリック

次に設定したいアカウントをクリックしましょう。

複数のアカウントを運用している人は、間違わないように注意が必要です。

 

サイドメニューからあいさつメッセージをクリック

画面左にあるサイドメニューから「あいさつメッセージ」をクリックしてください。

「メッセージ配信」からは設定できないので、必ず「あいさつメッセージ」をクリックしましょう。

 

メッセージ内容を入力して、配信をクリック

設定画面に移動したら配信したい内容を入力してください。

デフォルトのメッセージが設定されていますが、LINE公式アカウントの良さを紹介できる文章に変更すると良いですね。

また、長すぎる文章は読んでもらえない可能性が高くなるので、200文字を目安にまとめることがオススメです。

 

 

LINE公式アカウントのあいさつメッセージを的確に活用するコツ

あいさつメッセージを的確に活用したいと思いませんか?

無料で設定できますし読者の目にもつきやすいあいさつメッセージは、的確に活用できればLINE公式アカウントの運用にも影響します。

  • 改行・絵文字を使う
  • 1文は短くする
  • 特典を用意する
  • 相手の名前を呼ぶ
  • テンプレをうまく使う

以上のことに気を付ければ、あいさつメッセージの的確な活用が可能です。

詳しい内容をご紹介していきます。

 

改行・絵文字を使う

LINEの吹き出しはサイズが小さいため、改行のない文章はとても見づらくなってしまいます。

読者の離脱にもつながるので、こまめに改行を入れてください。

 

また、絵文字を使うと親しみやすさを演出できます。

堅苦しくならないようなメッセージを作ると、読者も読みやすいですね。

 

1文は短くする

文字数が多い文章を読む気にはなりませんよね。

メッセージの文章は内容を厳選して、1文を短くしましょう。

LINEのメッセージは1番新しいメッセージが表示されます。

メッセージを読み返すときに文字数が多いと面倒くさくなってしまいますよね。

読者の手間をなくすことで、離脱率も下がるでしょう。

どうしても文章が長くなるときは、ブログへ誘導するなど工夫が必要です。

 

特典を用意する

LINE公式アカウントでは読者がアクションを起こして、初めて画面に表示されます。

「メッセージを送信してください」とだけ言っても、なかなか送信してくれません。

そこで、特典を用意してアクションを起こしてもらうと、LINE公式アカウントが運用しやすくなります。

  • キーワードの送信でクーポンGET!
  • スタンプの送信で無料プレゼント!

など特典を用意することで読者にアクションを促すと良いですね。

 

相手の名前を呼ぶ

人は名前を呼ばれると相手に良い印象を持ちやすくなります。

あいさつメッセージでは名前を自動で入れてくれる機能があるので、積極的に使っていきましょう。

ただし、設定のときに名前の後に「さん」「様」などをつけないと、呼び捨てになるので注意が必要です。

 

テンプレをうまく使う

あいさつメッセージを的確に活用するためのテンプレート構成があります。

  • お礼
  • 実績と自己紹介
  • 配信内容
  • 特典

この順番で文章を作ると、アクションを起こしてもらいやすいですよ。

 

 

LINE公式アカウントのあいさつメッセージの活用して成功した事例

実際にあいさつメッセージを活用して成功した事例はあるのでしょうか?

  • 居酒屋チェーン店
  • ファーストフード店
  • 全国チェーン系衣料品店

以上の3店舗の事例をご紹介していきます。

 

某居酒屋チェーン店

某居酒屋チェーン店は「お礼→通知の案内→アンケートの促進」の構成でのメッセージです。

アンケートに特典を付けることで、読者にアクションを促しています。

また、画像を掲載しテイクアウトをオススメしている点でも、的確な活用ができていますね。

 

某ファーストフード店

某ファーストフード店は「お礼→通知の案内」のみの構成です。

あまり力を入れていない印象を受けます。

あいさつメッセージを作るときは、写真やアンケートなどの機能を使うことがオススメです。

 

某全国チェーン系衣料品店

某全国チェーン系衣料品店では文章の吹き出しを使わず、画像のみであいさつメッセージを作っています。

画像の中に「お礼→配信内容→通知の案内」が入っており、目に入りやすく印象に残りやすい作りです。

また、画像で商品のPRも行い、目的がわかりやすくなっています。

このように、画像を上手に使うことでより的確な運用ができるようになります。

 

 

まとめ

あいさつメッセージを的確に活用することで、読者の離脱率を下げることができます。

無料で最大5つの吹き出しを作れるので、積極的に使いたい機能です。

 

LINE公式アカウントの運用をより効果的にしたい場合は、あいさつメッセージを活用してみてください。

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